Rahman Kutlu Apps
РусскийRU

Чем помочь?

Начните с ответов ниже. Если вашего нет, напишите нам.

Выберите приложение

Покупки и устройства

Я сменил телефон или удалил приложение. Как его вернуть?

Откройте App Store, нажмите на фото профиля, затем «Покупки». Приложения, купленные с вашим Аккаунтом Apple, можно скачать снова бесплатно.

Как запросить возврат денег?

Покупками и возвратами занимается Apple. Перейдите на reportaproblem.apple.com, войдите в Аккаунт Apple и выберите приложение.

reportaproblem.apple.com

Что указать в обращении в поддержку?

Модель устройства, версию iOS (Настройки → Основные → Об этом устройстве), версию приложения и шаги, которые приводят к проблеме. Очень помогает скриншот или запись экрана.

Всё ещё нужна помощь?

Быстрее всего — по почте. Укажите приложение, устройство, версию iOS и что произошло.

info@rahmankutlu.com