Поддержка Cyber Detective
Начните с ответов ниже. Если вашего нет, напишите нам.
Работа с Cyber Detective
Нужен ли интернет?
Нет. Игра полностью работает офлайн.
Как переключить английский и турецкий?
Откройте настройки в игре и выберите язык. Прогресс сохранится.
Основаны ли дела на реальных событиях?
Нет. Все дела, персонажи и организации вымышлены, в игре нет инструментов для реального применения.
Покупки и устройства
Я сменил телефон или удалил приложение. Как его вернуть?
Откройте App Store, нажмите на фото профиля, затем «Покупки». Приложения, купленные с вашим Аккаунтом Apple, можно скачать снова бесплатно.
Как запросить возврат денег?
Покупками и возвратами занимается Apple. Перейдите на reportaproblem.apple.com, войдите в Аккаунт Apple и выберите приложение.
Что указать в обращении в поддержку?
Модель устройства, версию iOS (Настройки → Основные → Об этом устройстве), версию приложения и шаги, которые приводят к проблеме. Очень помогает скриншот или запись экрана.
Ничего не найдено. Попробуйте другое слово или напишите нам ниже.
Всё ещё нужна помощь?
Быстрее всего — по почте. Укажите приложение, устройство, версию iOS и что произошло.