Cyber Detective Support
Fang mit den Antworten unten an. Ist deine nicht dabei, schreib uns.
Cyber Detective nutzen
Brauche ich eine Internetverbindung?
Nein. Das ganze Spiel läuft offline.
Wie wechsle ich zwischen Englisch und Türkisch?
Öffne die Spieleinstellungen und wähle die Sprache. Dein Fortschritt bleibt erhalten.
Beruhen die Fälle auf echten Ereignissen?
Nein. Alle Fälle, Figuren und Organisationen sind fiktiv, und das Spiel enthält keine Werkzeuge für die echte Welt.
Käufe und Geräte
Ich habe das Handy gewechselt oder die App gelöscht. Wie bekomme ich sie zurück?
Öffne den App Store, tippe auf dein Profilbild und dann auf „Gekauft“. Mit deinem Apple Account gekaufte Apps kannst du kostenlos erneut laden.
Wie beantrage ich eine Rückerstattung?
Käufe und Erstattungen wickelt Apple ab. Geh auf reportaproblem.apple.com, melde dich mit deinem Apple Account an und wähle die App.
Was sollte ich in meiner Support-Anfrage angeben?
Gerätemodell, iOS-Version (Einstellungen → Allgemein → Info), App-Version und die Schritte, die zum Problem führen. Ein Screenshot oder eine Bildschirmaufnahme hilft sehr.
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Noch Fragen?
Per E-Mail erreichst du uns am schnellsten. Nenn uns App, Gerät, iOS-Version und was passiert ist.